¿RECIBISTE UN AJUSTE DE FACTURACIÓN DE LA CFE?
Llevamos tu juicio en línea en cualquier estado de la República. Contáctanos  +52 56 1640 5021 y numero de oficina: 9985001601

Conoce nuestros servicios, con una amplia experiencia comprobable en el tema de energía.

Visita nuestro sitio web: https://defensadelconsumidor.com.mx/ 

 

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha implementado una nueva estrategia para gestionar los pagos del servicio eléctrico mediante el uso de candados de colores en los medidores. Estos candados, de color amarillo y verde, se colocan en propiedades residenciales y comerciales para señalar diferentes situaciones relacionadas con el servicio eléctrico, especialmente en casos de retrasos en los pagos.

¿Qué Significan los Candados Amarillo y Verde en los Medidores de la CFE?

• Candado Verde: Indica el inicio de un corte de suministro eléctrico, que puede estar relacionado con deudas no saldadas, problemas con la empresa de electricidad, inconvenientes contractuales o un consumo eléctrico excesivo. Este candado sirve como una señal de alerta y el suministro eléctrico se interrumpe hasta que se resuelva la situación de impago.
• Candado Amarillo: Señala una posible manipulación del medidor. Este candado es instalado exclusivamente por personal autorizado de la CFE. Si los usuarios encuentran este candado en su medidor, deben contactar inmediatamente a la entidad para resolver el problema.

Consecuencias de Retirar el Candado Amarillo

Retirar el candado amarillo del medidor de luz es una acción ilegal y se considera un delito federal en México. El artículo 254, apartado XI del Código Penal de México, establece sanciones severas para quienes realicen cualquier sustracción o alteración de equipos o instalaciones del servicio público de energía eléctrica.

¿De Cuánto es la Multa por Quitar el Candado Amarillo del Medidor de la CFE?

Las penalizaciones por retirar el candado amarillo del medidor de luz incluyen:

• Condena de prisión: De 3 a 10 años.
• Multa económica: Hasta 249,930 pesos, dependiendo de la gravedad del caso.

Recomendaciones para los Usuarios

Es fundamental que los usuarios revisen sus facturas para asegurarse de no tener pagos pendientes si encuentran un candado en su medidor.