La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a los clientes de BBVA, Banamex y otros bancos sobre la presencia de grupos delictivos que se aprovechan de ellos para sustraer dinero tras realizar retiros en cajeros automáticos.

De acuerdo con la Condusef, en lo que va del primer semestre de 2023, se han registrado 12,841 reclamaciones por posible fraude del sector de las personas adultas mayores, la mayoría de las cuales se relacionan con retiros en cajeros automáticos.

Los delincuentes suelen utilizar diferentes estrategias para acercarse a sus víctimas, como ofrecer ayuda, distraerlas o colocar dispositivos fraudulentos en los cajeros automáticos.

Para evitar ser víctima de un fraude en cajeros automáticos, la Condusef recomienda:

• No aceptar ayuda de extraños.
• Verificar que el cajero automático no tenga dispositivos extraños antes de realizar un retiro.
• Cubrir el teclado al ingresar tu PIN.
• Llevar contigo solo la cantidad de dinero necesaria.
• Asegurarte de que nadie te siga al salir del cajero automático.

La Condusef también recordó que los bancos no se hacen responsables por el dinero perdido en caso de fraude, por lo que es importante tomar las precauciones necesarias para proteger tu cuenta bancaria.