Antes de contratar algún producto o servicio financiero, ofrecido por las Instituciones Bancarias, lo más importantes es conocer lo que más conviene a tus necesidades.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) advirtió a los usuarios de los bancos Banamex, BBVA y Banorte sobre el aumento de las reclamaciones por transferencias y consumos no reconocidos.
De acuerdo con la Condusef, en el periodo enero-septiembre de 2023, estos tres bancos recibieron un total de 60,772 reclamaciones, lo que representa el 65% del total de reclamaciones recibidas por los 9 principales bancos del país.
Las principales causas de estas reclamaciones fueron:
La Condusef recomendó a los usuarios de estos bancos que tomen medidas para evitar ser víctimas de este tipo de fraudes, como:
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