La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido una advertencia a los usuarios respecto a los recibos de luz vencidos y los mensajes falsos de adeudos que circulan actualmente. Esta situación ha generado preocupación entre los consumidores, quienes dependen del suministro eléctrico para realizar actividades diarias esenciales, como el trabajo desde casa y la educación en línea.

Importancia del Servicio de Electricidad

El servicio de electricidad es crucial en la vida cotidiana, permitiendo desde la iluminación básica hasta el funcionamiento de dispositivos electrónicos y electrodomésticos. En México, la CFE es la entidad responsable de la generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, emitiendo facturas bimestrales que detallan el consumo, la fecha límite de pago y otros aspectos relevantes del servicio.

Cambios en los Medidores y Políticas de Pago

Anteriormente, los usuarios podían acumular recibos y pagarlos en un momento más conveniente. Sin embargo, con la implementación de nuevos medidores, es crucial pagar puntualmente, ya que el incumplimiento puede resultar en la suspensión del servicio y costos adicionales por reconexión.

Alerta por Mensajes de Supuestos Adeudos

Recientemente, la CFE ha alertado a través de sus redes sociales sobre mensajes falsos que informan a los usuarios sobre adeudos inexistentes. Es importante destacar que la CFE no envía mensajes de texto (SMS) para notificar sobre situaciones de adeudo. Estos mensajes fraudulentos suelen contener enlaces que pueden comprometer la seguridad de la información personal del usuario.

Recomendaciones de Seguridad

La CFE recomienda a los usuarios no hacer clic en enlaces sospechosos ni proporcionar información personal a través de mensajes no verificados. Para verificar el estado de su cuenta o resolver dudas, se recomienda contactar directamente con la CFE a través de canales oficiales como el número telefónico 071 o las redes sociales oficiales.

El compromiso de la CFE con la seguridad de los datos y la transparencia en la prestación de servicios es fundamental para mantener la confianza de los usuarios. Ante cualquier duda o situación relacionada con su recibo de luz, se insta a los usuarios a comunicarse directamente con la CFE y evitar caer en fraudes que puedan comprometer su seguridad y la de su información personal.