Conoce los consejos y tips más importantes para que no seas víctima de fraudes y estafas durante El Buen Fin 2023.

El Buen Fin 2023 está a la vuelta de la esquina, y con él, las ofertas y promociones que atraen a millones de mexicanos a realizar compras en línea. Sin embargo, esta época de descuentos también es propicia para el fraude y las estafas.

Para que no seas víctima de esta desagradable experiencia, es importante que conozcas los consejos y tips del Buen Fin para no ser estafado en tiendas virtuales.

¿Cómo evitar fraudes en El Buen Fin?

En primer lugar, es importante que sepas que el e-commerce, que es la venta de productos en línea, ha mostrado un gran crecimiento anualmente en las fechas del Buen Fin en México. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), durante 2022 hubo un aumento de 18% respecto a la edición del 2021.

Otra fuente especializada, la empresa estadounidense Signifyd, que se dedica a la protección contra fraudes, explicó que en el Hot Fashion 2023 en México se registró un pico de hasta el 68 por ciento en los fraudes digitales a consumidores.

A continuación, te presentamos una lista de consejos y tips para evitar estafas en El Buen Fin 2023:

• Revisa que el sitio web sea seguro. Asegúrate de que el dominio comience con “https” y que se muestre un candado cerrado o una llave en la barra de estado. También es recomendable contar con un antivirus o “Firewall” que pueda detectar amenazas.
• Comprueba los datos de la empresa. Antes de llenar tu carrito virtual, date tiempo de revisar que el nombre de la empresa corresponda con los datos de contacto exhibidos, como son dirección, teléfono, correo electrónico y redes sociales, de preferencia verificadas.
• Evita los correos de spam. A todos nos han llegado boletines con descuentos difíciles de creer por medio de correos electrónicos, que se mandan masivamente a una base de datos de direcciones. Esta clase de mensajería suele ser de las principales formas de engaño a los consumidores.
• Revisa dos veces tu compra. Si estás a punto de hacer clic en “Realizar pedido”, dedícale dos minutos extra a revisar exhaustivamente la lista de artículos que adquirirás. No permitas que la emoción te quite ese tiempo adicional para checar todo a detalle y termines comprando de más.
• Guarda tu ticket. Toda compra en un portal digital debe arrojarte un número de orden de compra y un comprobante de pago. Es indispensable que los conserves ante cualquier reclamo o devolución, o, en el peor de los casos, los necesitarás para acudir a la Profeco para meter una queja.
• No compres estando conectado a redes públicas. Desafortunadamente, los puertos de conexión WiFi en lugares públicos o cibercafés suelen ser usadas por los hackers para instalar softwares destinados al robo de información personal.
• Verifica la puntuación del vendedor. Esto aplica puntualmente para plataformas como Amazon y Mercado Libre. Todo vendedor tiene una calificación que sirve como gran referencia para determinar qué tan confiable es y las experiencias de clientes previos.
• Utiliza el chat para resolver dudas. Uno de los inconvenientes de las compras en línea es que no puedes ver y probar el artículo al momento. Si tienes cualquier duda, utiliza la sección de comentarios (Amazon y Mercado Libre) o la opción de chat para que tengas certeza de qué estás adquiriendo y toma captura de pantalla de la conversación para que te sirva como respaldo.

Sigue estos consejos y podrás realizar tus compras en línea en El Buen Fin 2023 sin temor a ser víctima de fraude o estafa.

Recomendaciones adicionales:

• Organiza tus compras. Antes de empezar a comprar, haz una lista de los productos o servicios que necesitas o deseas adquirir. Esto te ayudará a evitar gastos innecesarios y a aprovechar mejor las promociones.
• Compra en establecimientos confiables. Evita comprar en establecimientos que no conozcas o que no tengan buena reputación.
• Paga con tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito ofrecen mayor protección al consumidor en caso de problemas con la compra.
• Guarda tus comprobantes de compra. Guarda tus comprobantes de compra para cualquier eventualidad.

**Siguiendo estos consejos, podrás disfrutar de las ofertas y promociones del Buen Fin 2023 sin temor a ser víctima de fraude o estafa.