BBVA México ha anunciado que a partir del 19 de julio de 2024 cerrará cuentas bancarias que han mostrado inactividad prolongada o saldos en cero durante los últimos tres meses. Esta decisión se enmarca en el cumplimiento de la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y afectará a un segmento específico de sus clientes.

Medida Advertida con Anticipación

La institución bancaria había advertido previamente sobre esta acción, detallando los criterios utilizados para identificar las cuentas en riesgo de cancelación debido a la inactividad prolongada. Los clientes afectados ya no podrán realizar depósitos, transferencias ni otros movimientos financieros, y las tarjetas de débito asociadas a estas cuentas serán canceladas. Esto significa que los usuarios no podrán recibir dinero, realizar pagos o efectuar retiros en efectivo.

Próximas Fechas de Cancelación

BBVA informó que la próxima fecha de cancelación de cuentas inactivas será el 19 de julio de 2024. Esta medida aplicará a las cuentas que no hayan tenido movimientos en abril, mayo y junio del presente año. Las tarjetas de débito y nómina son las más susceptibles a ser canceladas.

Recomendaciones para Evitar la Cancelación de Cuentas

Para evitar la suspensión de servicios y la pérdida de la cuenta, BBVA México urge a todos sus clientes a revisar cuidadosamente los términos y condiciones de sus cuentas y a mantenerse activos en sus transacciones financieras. Las cuentas en riesgo de ser canceladas incluyen:

• Libretón Básico (individual, grupal, nómina, colectiva, hipoteca y fundación)
• Libretón Premium
• Mi Despensa
• Solución Personal
• Contigo BBVA
• Tarjeta Básica BBVA
• Tarjeta Nómina BBVA

Línea de Atención para Clientes Afectados

La entidad bancaria ha puesto a disposición de los usuarios afectados una línea telefónica gratuita (800 733 1010) para obtener información sobre cómo reactivar sus cuentas, siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos por el banco. Es importante destacar que la cancelación de una cuenta por inactividad no tendrá repercusiones negativas en el historial crediticio del cliente.

Mantente Informado y Activo

BBVA recomienda a sus clientes leer detenidamente los términos y condiciones de sus cuentas bancarias para mantenerse informados sobre sus derechos y obligaciones, y así evitar la cancelación de servicios. Esta medida pretende incentivar a los usuarios a mantener un uso activo de sus cuentas y a estar al tanto de sus transacciones financieras para evitar sorpresas desagradables.