¿RECIBISTE UN AJUSTE DE FACTURACIÓN DE LA CFE?
Llevamos tu juicio en línea en cualquier estado de la República. Contáctanos  +52 56 1640 5021 y numero de oficina: 9985001601

Conoce nuestros servicios, con una amplia experiencia comprobable en el tema de energía.

Visita nuestro sitio web: https://defensadelconsumidor.com.mx/

 

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido una advertencia importante sobre la recepción de los nuevos recibos de luz para julio de 2024. Si eres usuario de CFE y recibes tu recibo de luz por correo electrónico o en papel, es crucial que estés al tanto de esta información para evitar malentendidos y fraudes.

Nuevos recibos de luz de la CFE: Lo que necesitas saber

El recibo de luz de la CFE es fundamental para los hogares mexicanos, ya que garantiza el suministro eléctrico necesario para realizar actividades cotidianas como trabajar, bañarse y cocinar. Sin embargo, existen detalles importantes que todos los usuarios deben conocer:

• Medidores nuevos: Si cuentas con un medidor nuevo, tu recibo de luz de la CFE ahora incluye dos fechas clave: la fecha límite de pago y la fecha de corte. Es crucial cumplir con el pago antes de la fecha límite para evitar el corte del servicio y los costos adicionales por reconexión.
• Formas de pago: Puedes pagar tu recibo de luz de la CFE de manera presencial en una sucursal CFE, a través de la aplicación móvil CFE Contigo o en el sitio web de la CFE. A pesar de estas opciones, a veces surgen complicaciones para pagar o para recibir el recibo de luz.

¿Información falsa sobre nuevos recibos de luz?

Recientemente, la CFE ha alertado a los usuarios sobre la circulación de información falsa acerca de una nueva forma de recibir el recibo de luz a través de mensajes de texto. Según esta información falsa, los usuarios podrían obtener su factura de pago enviando un mensaje con la palabra “luz” seguida de su número de cliente al número 55 4195 7879. Esto supuestamente permitiría recibir la factura de pago correspondiente al mes de junio en cuestión de minutos.

Sin embargo, la CFE ha dejado claro que esta información es falsa y no está asociada con la compañía. Es importante recordar que la CFE solo atiende a través de sus canales oficiales.